Bendrosios dovanų kuponų naudojimo taisyklės:
Dovanų kuponas (toliau – kuponas) yra išankstinį apmokėjimo faktą patvirtinantis dokumentas.
Įsigijimas:
- Kuponus galima įsigyti kino teatro „Pasaka“ kasose arba internetu svetainėje www.pasaka.lt (perkant internetu Jums bus atsiųstas skaitmeninis kuponas, kurį reikės patiems atsispausdinti ant popieriaus lapo, jeigu norėsite jį iškeisti kasoje).
- Kuponai gali būti dviejų rūšių: (i) kino teatro „Pasaka“, kurie galioja į visus įprastus kino seansus, vykstančius kino teatre; ir (ii) konkretaus filmo, kurie galioja tik į ant kupono nurodyto filmo seansus.
Galiojimas:
- „Pasaka“ kuponas galioja 5 mėnesius nuo pirkimo datos (galiojimą žiūrėti prie brūkšninio kodo), o kuponas į konkretų filmą, galioja iki to filmo rodymo kino teatre „Pasaka“ pabaigos.
Kupono iškeitimas:
- Kuponas nėra bilietas į filmą – jį būtina išsikeisti į pasirinkto kino seanso bilietą;
- Kuponą į bilietą išsikeisti galima kasose arba internetu svetainėje www.pasaka.lt;
- Kuponas negalioja užkandžiams ir/ar kitoms prekėms/ paslaugoms;
- Specialiesiems renginiams ir naktiniams seansams, kurių bilieto kaina didesnė, nei kuponas, skirtumą padengia žiūrovas;
- Kuponas nėra grąžinamas, keičiamas į pinigus ar pratęsiamas;
- Kupono vertė keičiama į vieną kino bilietą; jeigu kupono vertė mažesnė, negu bilieto kaina, skirtumą apmoka klientas;
- Kuponams galioja amžiaus cenzo taisyklės į pasirinktą filmą, todėl prieš iškeisdami kuponą į bilietą, pasitikrinkite filmo amžiaus cenzą;
- Kuponas negalioja uždariems seansams, nebent ant jų nurodyta kitaip;
- Jei kupone nurodytas konkretus filmas, kuponą galima keisti tik į šio filmo bilietą. Jei filmas neberodomas, nes pasibaigė jo rodymo seansai – kuponas nebegalioja; jei filmas neberodomas dėl kino teatro ar valstybinių institucijų sprendimo jį nutraukti – kuponas galioja alternatyviam kino teatro pasiūlytam filmui.
- Neišnaudojus kupono iki jo galiojimo laiko pabaigos, pinigų likutis negrąžinamas;
- Už kupono informacijos (ypač brūkšninio kodo) saugumą atsako asmuo, įsigijęs arba dovanų gavęs kuponą;
- Negaliojantys, pamesti ir sugadinti (pažeistas brūkšninis kodas, serijos numeris) kuponai nekompensuojami, jų galiojimas nepratęsiamas;
- Kuponas nekeičiamas į kitus kuponus;
Kopijuoti ar klastoti kuponą griežtai draudžiama. Asmuo, neteisėtai panaudojęs, kopijavęs ar kitaip suklastojęs kuponą, taip pat dalyvavęs jį panaudojant, kopijuojant, kitaip suklastojant, atsako Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatyta tvarka ir jam gali būti taikoma baudžiamoji atsakomybė;
Siekdami užtikrinti žiūrovų saugumą, kino teatro darbuotojai turi teisę tikrinti žiūrovus prie įėjimo. Į kino salę draudžiama įsinešti ginklus, aštrius daiktus, gyvūnus, filmavimo, fotografavimo ir garso įrašymo įrangą, narkotines medžiagas, ledus, picas ir kitus maisto produktus, įsigytus ne kino teatro kasoje. Draudžiama įsinešti gėrimus stiklinėje taroje, išskyrus gėrimus, įsigytus kino teatro kasoje bei restorane „La Boheme”;
Kilus nesklandumams, prašome kreiptis į VšĮ Kino Pasaka el. paštu kinas@pasaka.lt;
Kino teatras turi teisę keisti seansų laikus bei sėdėjimo vietas, su sąlyga, kad vartotojui yra pasiūloma adekvati alternatyva
Jeigu turite klausimų, susijusių su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, susipažinkite su mūsų privatumo politika (https://pasaka.lt/puslapiai/privatumo-politika).
Teisė atsisakyti sutarties: Jeigu įsigijote skaitmeninį kuponą internetu, turite teisę per 14 dienų nuo pirkimo atsisakyti sutarties ir grąžinti kuponą. Sutarties atsisakymo teisė negalioja tuo atveju, jeigu visi filmo, kurio kuponas buvo įsigytas, seansai jau baigti rodyti.
Sutarties atsisakymo teisę galite įgyvendinti parašę mums el. paštu kinas@pasaka.lt , tema – „Noriu atsisakyti kupono“, nurodydami pirkimo datą ir pridėdami kupono kopiją. Pinigai bus grąžinami į tą pačią sąskaitą iš kurios buvo įvykdytas mokėjimas.
Kupono keitimas kino teatro „Pasaka” kasose:
- Atsispausdinkite kuponą ant balto popieriaus lapo ir pateikite kino teatro „Pasaka“ kasose;
- Saugokite kupono brūkšninį kodą – nelenkite, netrinkite kodo;
- Neturėdami galimybės atsispausdinti, nusirašykite arba parodykite kupono brūkšninį kodą kasininkui.
Kupono keitimas internete:
- Eiti į svetainę www.pasaka.lt
- Norint atlikti keitimą reikia prisijungti prie kino teatro „Pasaka” internetinės bilietų pirkimo sistemos (arba savo paskyros, jeigu ją turte)
- Pasirinkus norimą filmo seansą, rinkitės kategoriją DOVANŲ KUPONAI, į nuolaidos kodo langelį įveskite kodą ir spauskite „patvirtinti“.
Turint klausimų dėl kuponų taisyklių, prašome kreiptis el. paštu kinas@pasaka.lt. Jeigu problema lieka neišspręsta kino teatro atstovų, turite teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą el. paštu: tarnyba@vvtat.lt. Papildomai pirkėjai (vartotojai) turi teisę pasinaudoti Europos elektronine ginčų sprendimo (EGS) platforma. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LT
Dėmesio! Svarbi informacija:
Kuponai bus atsiųsti Jūsų profilyje nurodytu elektroninio pašto adresu.
